吸取网络资源,赚取客户价值!!!
1键导入百万关键词...
单机日采1,000,000邮箱!!!
恭喜您,来对了网站.
***请加我微进行联系(大部分时间在微信上面):tuweitian2000
给德国客户的船头样 出问题了
入行近一年 找到一个欧洲大客户 但是在这将近半年的时间里 都在处理客户的问题
终于熬到要出柜了 但是给客户寄的船头样 破了
强调下主要是寄出的时候比较急 没有加外包装 直接按照大货的标准寄出了
结果到了德国摔得不看入目
客户以此为由 不肯出货 一定要重新做包装 那返工的费用不可计量 而且关键的是 根本就没逻辑<>能理解客户的心情
但是
验货跌落都测过了
现在快递摔坏 就要返工<>客户的逻辑很正确,你样品都这样,那我收到大货时不定摔成什么样呢。所以要改包装很合理。
如果不返工,你们也要包装货物包装没有问题,要在之前包装的基础上加固之类的,弄好后再给客户发照片确认你们的加固措施是否可行之类的。和客户协商呗。
你的跌落测试要让快递员来做,按照他们野蛮装卸的标准才好
还望楼主记住教训<>试摔,试摔,再试摔。
也站在客户的角度考虑一下。
这样的经验,对未来的发展,是有好处的。<>客户的要求就是 裸运 不加任何外包装 但是我只能说快递无眼 我控制不了<>问题是改包装要花钱的 这费用客户谁来承担呢<>