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外贸半年,问题出在哪里呢?
快半年的,四月份有个一个小单,就一直闲到现在,没单的原因呢?
.开发信,不断改进到现在的版本,回复率不赖,虽然报价后就没了消息,可以继续改进
.询盘回复,回复邮件主要简单介绍公司,介绍推荐的产品,附上报价,联系方式,机器视频链接,附件报价为,个人认为也挺详细的
.后期跟进,基本上报价后两三天若无回复就会邮件跟进,询问客户意见,也会附件一些对应产品信息,表示期待合作
.少数客户会有回复,继续跟进,产品筛选,调整产品组合,疑难解答(因为产品不太了解,偶尔会犯一些低级错误,丢了一个秘鲁的客户,可恨)
.邮件回复,这块自认为做得不好,即便下班后看到客户的回复,我也是等到上班后再回复的,一来对自己没信息,担心出错,二来公司邮件都要经过经理审核,特别是报价,另外,自己一下班整个人就松懈的,没办法很好的集中精神回复邮件,不在状态
.公司内部沟通,也是一大问题,车间负责人,跟单,单证,经理,都需要有良好的沟通,否则工作开展不开,不顺心,容易出问题(这周出了问题,一个国内客户,少发货了,车间的人说发了,纠结很久,最后确认确实我们没发,耽误客户生产,客户不爽,本来有返单的,估计失望了)
.我们机器比同行贵不少,我一直觉得是因为价格问题导致客户流失,但是公司老业务员都能的风生水起,我明白问题还是在我自身,销售技巧,勤奋,产品知识
经过以上分析,似乎也明白的自己的问题所在,很矛盾,比如销售技巧,不知道应该怎么提升,从哪些方面去锻炼,很纠结,希望大家能给些建议,很想做好,却无从下手!<>沙发!!!
公司有平台和展会吗,单单靠搜索不好做。<>本来现在现在的宏观贸易环境就不太好,整体贸易量在下降。<>大环境是这样 这个也要看行业 我看小宗货物 日常用品的冲击不是很大<>首先我觉得还是不太注意细节。比如说给客户报价。这个我一般建议客户发询价过来不要第一次就把报价单发过去。要去分析不要盲目报价。第二报价单最好是做成格式的。发给客户这样显得专业。还有就是你对产品知识的了解要让客户觉得你很专业。至于业务技巧。这个没有固定的参考模式。因为每个人谈客户的方式策略都不一样。要在过程中不断的总结反省!<>还没接触过,有点看不太懂<>