鬼佬耍赖退货，并不想承担运费，要怎么处理

事情是这样的： 那个美国佬在我这买的东西，我月号通过邮宝寄出，他在月号 就说东西是坏的，给我留差评，还要我退款不退货。 邮宝的速度没那么快，在月号他根本没收到货，我查了那天货还在中国海关，还没到美国，明显他在瞎掰。 我让他拍照过来证明这个物品是我的，他也不拍照，我让他寄回他也不寄回。还说要开。 但是那个鬼佬聪明，他那时候不开，一直等啊等，等到昨天，物品收到了，才去开， 要求退款，并且不想承担退回的运费。 我是要求退货可以，但是要他承担退回的运费，现在他不愿意承担退回的运费，在这里纠结了。 我想这样的情况，如果升级到客服介入，我会赢吗？ 这样的事情要怎么处理才好呢？现在还挂那里<>这样的平台遇到耍奈客人真麻烦了<>唉，老外的生意真难做哦<>中国人真可怜<>:原帖由 于 -- : 发表 事情是这样的： 那个美国佬在我这买的东西，我月号通过邮宝寄出，他在月号 就说东西是坏的，给我留差评，还要我退款不退货。 邮宝的速度没那么快，在月号他根本没收到货，我查了那天货还在中国海关 ... 你如果保留了月号他的邮件通信记录及你俩的通信记录，就直接把他交给客服，客服会把差评删的，跟客服说买家有意威胁留差评。<> ******, . $.. . . . , . . **************************** 在这个中我已经输了吗？已经把钱退退那鬼佬了但是物品没退回。。 还可以继续申诉吗？ 太不公平了。<>

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