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新加坡客户不要货了怎么办?
今年月有个新加坡客户来工厂,带了样品,然后回新加坡了?
我们按照样品打样确认后下了大货,一万多美金。
付款方式是预付一半,见提单付一半。
现在货已经到港一周了,客户还是没有付尾款。
打催,刚开始说是大老板出差刚回来,不同意要先看到货。
我说样品都确认了还看货?如果不付尾款就不寄提单。
客户就说这两天就付。
结果两天过去了,还是没付。
我就继续打,他根本不想接,一接不是在开会就是说很忙,没空谈这个事情。
说晚一点回我。
但是后来根本就没有。
怎么办?就一直拖?也会产生的滞港费。
有没有遇到类似事情的朋友,传授一点经验啊<>立马退运,新加坡还是很近的,弃货可惜。<>嗯
现在就是在想客户这样一直拖着想干什么
我很确定他是想要这批货的,而且已经付了一半的款<>一, 先马上通知货代, 让货代通知目的港代理, 没有见到正本提单,绝不允许放货。 这个通知, 你们要很正式在书面通知, 加你们的公章, 如果传真过去的, 要保留传真报告, 如果是邮寄的, 要保留底单。并且要求货代, 在收到你们的通知后, 在通知上确认回签发回给你们。
二, 你马上查一下, 这款产品,对你们来说是不是常规款式? 其他客户要这款的多不多。 如果这款产品,是你们的常规品种, 长期性在卖的话, 那你再计算一下, 如果货拉回来, 来回海运费再加上更换包装需要多少费用, 客户的预付款够不够这些费用? 如果是常规性比较容易处理的货, 而且客户的预付款够得上费用的话, 那么发书面文件给客户, 告诉他以下几点: 一, 货是在几月几号发的, 在几月几号到目的港;二, 你们在几月几号将相关文件发给客户看并请他们支付货款, 又在几月几号催款, 但是到现在为止, 你们还没有收到货款, 根据合同号, 他们的这种行为, 已经构成违约;三, 根据从货代处了解的, 从几月几号开始, 将会产生额外的滞港费, 因此, 请他们必须在几月几号之前付款;四, 如果他们不在这个约定的时间内付款, 你们将会安排将货回运;五, 因为是他们违约在先, 货回运后, 原先所支付的%货款你们将不会退还, 由于他们违约给你造成的损失, 你们保留提起法律诉讼的权利。 这份文件, 同样要加盖公司的章, 电子邮件加传真同时发。 传真要保留传真报告。 这样的文件出去后, 视客户反应再做决定。<>最好不要做见正本提单付费了,风险很大的<>见提单支付尾款?提单正本还是复印件?
未支付尾款前,切勿递交提单正本。
为了避免更大损失,通知客户将转售或者退运。<>