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配件损坏，责任归谁？
我们是出口电脑的，最近客户说产品出了问题，寄了好些配件回来要我们换新的，电脑主板啊，啊，硬盘之类的，都是大头，结果我们拿去维修，却发现大部分都是人为已经损坏，不在维修范围内的。客户说这些配件不是他们损坏的，是我们工厂装配问题，他们发现的时候已经是坏的了。工厂出货前都会检验测试好再出货，如果真有问题也不会到他们那才发现吧。这是客户的托词找借口推卸责任吗？ 继续维护好客户，夹在工厂和客户中间该怎么做好？<>按规矩办事，客户的无理要求你不能答应。妥协换不来尊重，换不来订单。<>
