发错货了怎么办，各位老大

请问怎么解决发错货 各位大侠，你们好，小弟做外贸不多久，前不久出了个小单，我们本身是有出口权的生产企业，但由于客人要的那批货我们不生产，所以只好外面采购，当然客户并不知情。结果出了一点问题。 有元的货是一家工厂提供，我们以大约元的价格卖给客户，结果工厂发货时其规格并不与客户的要求一致，现在客户很不爽，希望我们下次下单时将正确的免费搭上，当然这次发错的就当白送了，其实这个发错的也是可以卖的，我现在说给客户直接在下次下单时少美元的钱就是了，客户到目前为止还没回我。 不知给位大侠们有何高见（货物运回来是不划算的，两头的海关费用加运费都不止了）<>我个人觉得吧，这点小货就当送给客户了，当送个人情。比较货值不高，没必要纠结。况且，是楼主方面的问题，发错货了。<>下大订单时将正确的再一起给他，我觉得客户要求挺合理的。人家给你下大单，元算不了什么。<>嗯，一点小单不要跟客户他计较那么多，其实这样子他们会觉得你挺好说话的一个人，钱是可以慢慢赚得回来的。。<>既然这批货值那么点,就马上表态承担这次错误,做生意嘛是要长远的合作,这么好的表现机会嘛,才<>客户是长期合作，才块，还是有机会赚回来的。不要因小失大啊，楼主那一点就当送给客户了。<>

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