加钱，客户拒付

客户要看我们的品质样，然后跟她要了他们公司的到付账号，寄快递之前也打确认这个账号的有效性。寄过去之后，客户由于加钱而拒付， 时隔半年，当时我是找的一个代理寄的，现在他们找我们公司要钱。我就去问客户怎么解决这个问题，客户说这事他们公司跟之前的事情， 然后中国这边又跟我要钱，我该怎么办。<>寄到付，不都是你们直接通知上门取件吗？<>:原帖由 _ 于 -- : 发表 寄到付，不都是你们直接通知上门取件吗？ 我们这边是不在服务区内的，所以我就联系了我们一直合作的国家快递代理<>是客户拒付关税？<>:原帖由 亨泰国际货运 于 -- : 发表 是客户拒付关税？ 拒付运费，客户说加了钱，所以她不愿意支付。中国这边跟我说人民币大概是元，换算成美金大概是美金左右<>

这个星期还木有询盘
客人拒绝了我的开发信 我应该怎么回复?
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货代扣着退单不给怎么办