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韩进船公司服务态度恶劣

今年第一次跟韩进公司合作,是客人要求的货代。真的发生很多不愉快的事情。里面办公人员的服务态度太差了。 ,要求寄提单还有寄委托书过去,要不自己去拿,产生的费用都是自付。寄提单委托书是你们公司要求,为什么邮费是我们出?又不是没有付提单费,凭什么好想克扣客户的提单。 ,询问是否有开发票,又说没有收到邮件,询问是否到账,又叫我打别的,说了打不通,又说打不通都要打。就是不会帮一下忙的,如果有一部门断了,你就用不拿到提单了。 ,寄了委托书,问什么时候寄提单,又叫打去确认到账没有,要财务说能寄才能寄。 ,打到询问是否到账,又说没有收到邮件, 叫帮忙查下,又要再发一次水单, 网上发了又说很迟先收到,要发传真的。 总的来说,说到底每个部门有他们的要求,但每次都要打去问要求然后重新再做过,为什么不要求业务一次过把所有要求写下来,把客户好像气球东丢西丢。要拿到提单和发票就必须地打十个八个,如此低效益的服务态度,怎么令人再用一次。 本人已经再三要求客户换货代,如果他不换的,我宁愿不做他生意。单单遵循他们的操作,都会十分影响我们收款时间和客户手提单的时间。我相信这票货,货物到了港口,我都未收到余款和客人并没有收到提单。如果恶劣的服务态度,不知都骄傲到哪里,我相信这样傲慢的态度,迟早天天亏损到倒闭。一点人性化的服务都没有。 我出了那么多货,这个船务公司最烂了。可悲。<>是 船公司 还是 一家货代呢<>同上 :你要等船公司倒闭,再等年也倒不了<>对于帖子里船公司的表现,我只能说正常。呵呵!建议外贸公司或者工厂,可以找个货代帮你们联系。船公司里面的关系网,货代更加熟悉,知道什么事找什么人。也说了是第一次和船公司合作,我们这些货代已经习惯和船公司打交道了,船公司基本上都是这个样子,要倒闭的话估计早倒闭了。<>就是船公司,如此服务态度,凭什么这么能做长久,我接触的嘉世坚, 德讯这些船公司服务态度好多了。<>如此服务态度,凭什么这么能做长久,我接触的嘉世坚, 德讯这些船公司服务态度好多了<>佩服你们的货代,能如此受气。<>
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