没收订金 订单被取消 客人快要消失 怎么办？？？

我们和美国一家上司公司合作。此公司在华有采购代理。 月通过采购代理将带有此公司抬头的订单发给我们。由于订单上的货物信息有误，而采购代理一直没有回应我们的问题，我们没有开始生产。直到月此公司通过采购代理通知我们取消订单。 与这家公司一直以来采取发货前全额支付货款，所以没收订金。如果分文不收他们，我们将损失购料阶段产生的费用。 月份开始与此公司纠缠此订单的善后问题。 采购代理的处理办法： 我们提供购料发票，他们凭发票支付材料费。 我们希望的处理办法： 支付货款的%作为取消订单的费用，材料可以存在我们工厂，用在以后的订单。 采购代理不同意，提出处理办法： 向其他买主推销我们的产品，继续订单的生产。 可是直到现在也没见他们有什么动静。期间催促过几次，均无回复。 今天再催，采购代理的联系人说，她快要离职了，且无法提供接手人的联系方式，感觉这个公司可能快要消失了…… 请教各位应该怎么处理。谢谢！<>赶紧按方法一吧。你们提供发票，他们付钱。合理公道。 继续订单的生产说不定损失更大。<>这样的事情只能 祈求上帝奇迹吧。定金无论 微软还是 摆摊的都收。金额不论大小。   没风险意识的公司一般都管理不严格<>

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这几款簇绒面料有谁知道哪有
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[华东]认证怎么做？多少钱？