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外贸公司遇到客户来厂里看机器怎么解释?
我们公司是外贸公司,有自己的工厂,但是外贸公司做的产品就是广一点,所以一些产品可能自己厂里也不生产的。 有客户希望可以来厂里看机器,遇到这种情况该怎么办呢?要如实回答吗?让客户知道真相之后要怎么让客户继续相信你呢?<>可以和工厂那边协商好,就说需要客户来看工厂啊~反正客户又不和工厂做单方面的交涉,你们也只是走个过场,让工厂那边配合啊就行啊,只要和工厂一直有合作,工厂应该不会反对啊。
或者告知客户,你们只是受工厂的委托销售产品啊,并和工厂有书面协议,不能擅自和你们客户有业务联系~
[ 本帖最后由 于 -- : 编辑 ]<>轴承 的同行共同学习<>和工厂协商这个没问题,关键如何跟客户解释呢?坦白的说我们自己没有生产这个产品,只是代理这个产品这样吗?说了之后客户不会想要自己去和工厂联系吗<>自己顶一下!问题还没解决呢!求求各位大虾帮帮忙出个主意吧<>我是做轴承钢球的, 可是找到的客户全是买轴承的<>