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印度工业品国际营销环境与现状(上)
印度工业品国际营销环境与现状
国内外多家研究机构和著名教授都预测,到本世纪中叶,世界前三位经济大国将依次是:中国、美国和印度,北京、华盛顿和新德里将成为世界权力中心。中国和印度的崛起已经是不争的事实,如何在经济上和文化上求同存异,中国实体企业如何成功进入印度市场,成了大家关注焦点。我从多方面收集了大量信息资料,对印度工业品市场做了环境调研,希望对将来进入印度的企业和单位起到一些参考和帮助。
一、 印度的社会文化环境
. 语言
印度是个多语言国家,仅宪法承认的官方语言就有种之多,使用人数超过百万的达种,印地语被定为国语。英语在印度影响深远,和印地语同为官方语言。除宪法规定的种语言为联邦官方语言外,还规定英语为行政和司法用语。英语是英国留给印度的一大财富,相比对于中国香港要更早一些,而香港也只是中国弹丸之地而已。绝大多数小学很早前就开始印英双语教学,英语普及率也比中国的要高得多。
. 教育水平
年印度岁以上人口的识字率为.%。高等教育普及程度同比中国水平可谓不相上下。印度的教育政策是所有人都可以读书,上大学。但是现实当中很难实现,因为低种姓人群和贱民的前期教育完全跟不上进入大学的教育水平,另外高昂的学习费用也会阻挡很多人(虽然贱民的学费免费,但是生活费用很多人支付不起)。另外低种姓的人一旦考上大学也基本是付不起学费,所以要拼命争取奖学金,而高种姓的人为了证明他们的种姓优秀,也会努力学习,虽然不在乎拿奖学金。这样的竞争一定程度上刺激了印度大学的竞争力。另外医学,法律这样的专业是最贵的,所以低种姓的人是读不起的。专业是被国家大力扶植的,所以这个专业的学费和生活费相对低很多。所以低种姓的人一般喜欢学习这个专业。这样保证了在印度能够价格低廉,效率快。同时,面对计算机的编程工作相比面对不同职业身份,地位和种姓的其他工作,更加赋予人们平等的机会以及和谐的氛围。
另外,教育理念的开放和体制的完善,使得培养出来的研发人才能够学有所用。前驻印度大使周刚卸任后总结道:印度知识分子对工作态度的最大特点是扎扎实实,不急功近利,没有浮躁之风,让他研究什么课题,就研究什么课题,不会挑肥拣瘦,只要工作需要,他会不厌其烦、不嫌枯燥,一如继往地研究下去,脑子里几乎没有“跳槽”、“下海”之类的念头。
年,印度的财政危机导致政府开始推行自由化、市场化的经济改革。在劳动密集型的制造业中,同为人口大国的印度可谓眼光长远,能够另辟蹊径,着重开发已有些基础的软件出口。政府实行了一揽子的优惠待遇鼓励当时暗潮涌动的软件业等新经济的发展。如今矗立在财富世界强中的(英孚瑟斯)就是在这个时期实现长足发展。
. 种姓制度
不可思议的印度有着全世界里独一无二的种姓制度。相传,公元前多年前,雅利安人(是日耳曼人中一支)统治印度半岛时,建立种姓等级制度。雅利安人肤色白皙,自视高贵,将其他族人划为低等人。从那时代开始,种姓制度将人分为四个不同等级:婆罗门、刹帝利、吠舍和首陀罗。第一种姓婆罗门主要是僧侣,地位最高,从事文化教育和祭祀;刹帝利主要有王公、贵族、武士等,为第二种姓,从事行政管理和打仗;吠舍主要是商人和地主、富农,为第三种姓,从事商业贸易,土地租赁等;首陀罗为农民,为第四种姓,地位最低,从事农业和各种体力及手工业劳动等。另外还有少数没有种姓的人群,主要为战俘和奴隶,没有任何社会地位,不能穿鞋,只能做清洁工、屠宰动物、殡葬等肮脏工作。现在的贱民,也许他们的祖先就是古代土著的贵族,而现在所谓的贵族,可能其他民族的征服者的后代。这种特殊的制度延续了几千年,给低种姓人的心中一道无形的枷锁。这也导致印度人比较逆来顺受,不懂得反抗,导致历史上被其他名族征服过很多次,国家分多合少。
如今,即使在现代化的大都市里,人们也会自觉的自我隔离。至于排队比如体育比赛,价格就已经自我隔离了。低种姓的不能坐头等舱,不能上火车的一级车厢,即使你非常富有,人们仍然会用异样的目光看你。
. 宗教文化
除了不可思议的种姓制度,印度还是纷繁复杂的宗教大国。印度有超过%的人信仰印度教,其他教派有伊斯兰教,基督教,锡克教,犹太教和佛教等。
印度教对于民众的人生观和价值观有着非常重要影响,也很大程度上影响着社会经济生活方方面面。根据印度教教义,非暴力的精神,真理和道德拥有神赋予的强大力量。当年甘地就是用非暴力不合作的绝食等方法抗议英国当局争取民族权利;不杀生也是教义里面所宣扬的主要内容,即使商铺旁等成群的蚊子和苍蝇也只是被物理驱赶,而不是被灭蚊灵等灭掉;印度教也想佛教一样宣扬因果轮回报应。这宣扬了人性本善,让生活日常矛盾能够最大可能的当面化解,在一定程度上促成了良好的社会治安。印度教还极力宣扬苦行说,也就是要禁欲,戒酒戒肉戒色,这就不能理解越是富人越吃素菜,商务应酬也很少向中国一样喝酒,即使被敬酒。因此,饮酒被视为不良行为,政府对酒精类饮料课以重税,同时严格控制酒类饮料经营许可证的发放。这就导致与中国同类问题,酒价高暴利,假酒泛滥。因饮用假酒中毒身亡的新闻报道屡屡发生。印度教三大主神:婆罗门时代中最高的是三大主神创造之神梵天,守护神毗湿奴,破坏神湿婆。他们的地位远在众神之王因陀罗之上。为了感谢神,进食前的祈祷远远要比基督教徒们复杂和虔诚。为了靠近神,瓦拉纳西成了恒河边上最不可思议的圣地。
公元前世纪,释迦牟尼舍弃王太子不做,离家出走漂泊多年,在迦耶的菩提树下冥思苦想昼夜,终于悟道,得道成佛,慢慢开创了佛教。随后公元前年创立的孔雀王朝乃佛陀涅槃后第一个印度王朝,建都于中印度摩揭陀国的华氏城。三传至阿育王,阿育王是印度古代孔雀王朝的第三代君主,他即位的时间约公元前年,在位年。作为王子,年轻气盛的阿育王征战无数,战果累累,但是无数的杀戮也使得他被称为杀人魔黑阿育王。之前与佛教徒的一次无意对话以及最后一次征战惨烈的场景让阿育王触景伤情,心灵一下子受到了强烈震撼。他从此皈依佛门,用佛教的仁义和慈悲大行德广。那时,孔雀王朝成为印度史上最大的帝国。佛教也在那时盛极一时,就是不久后佛教也传到了中国。印度巨幅史事电影《阿育王》生动的描述了这个故事。
. 民俗禁忌
由于印度是个宗教大国,所以各式各样的忌讳可能让你到处碰壁或者尴尬。欢迎仪式上,主宾经常互行十字礼。晚辈对长辈双手合十举过额头,而长辈只需平过胸前。而在某些场合和仪式上,印度人还会行摸脚礼甚至吻脚礼。有时,主人献上粗花环给客人表示隆重的欢迎,有时也点上吉祥痣表示驱邪。
传统风俗浓厚的地方吃饭的话,用右手手指的前两个关节,如果桌面上有豆蔻泡水(用来洗手)就说明这顿饭是手抓饭。印度人的确视左手为脏手,吃饭的时候只能放在膝盖上。很多印度人尤其是女人不喝硬饮料,故上次聚餐公司同事敬那个印度同事,他举杯但是根本不喝酒的。
睡觉方位与中国相反,他们认为阎罗王在南方,所以不能头朝北脚朝南。像中国人忌讳,欧洲人忌讳一样,印度忌讳数字,,。民间艺人玩蛇的不少,就像我国陕西玩鸟那样流行。
不守时,拖拉,懒散也是印度人办事的一大特征,我也在与他们共事时深有感触。
. 假期节日
主要节日有月日的共和国日,月的独立日,,月份的洒红节(,也叫洒红节, “胡里节”、“色彩节”,),还有印度教徒最大的节日排灯节(,月份的)
二、 对外贸易经济环境
. 人口概括
年拥有人口亿多,仅次于中国。于年至年间的年均人口增长率为.%。较前一个十年(年至年)的.%低。女男性别比为.。于至年间,都市人口成长了.%,岁以下人口占约%,到岁占到%。然而,全国仍有超过成的居民居于乡村。大城市中,孟买、德里、加尔各答、海德拉巴、班加罗尔及金奈人口最多。其次人口主要分布于恒河平原。
. 收入水平
根据印度中央统计局数据,-财政年度印度人均收入为卢比,约合当时美元,约合当时元人民币,而此时中国人均收入(按年度人均计算)已经超过了元。印度在实际最终支出方便落后于亚太地区平均水平,但是中产阶级的日益壮大和人口结构年轻化使得印度未来消费能力得到持续提升。人均国民收入和国民生产总值。人均可支配收入。
. 所处的经济发展阶段
个人认为,印度经济发展刚进入经济起飞阶段。罗斯托认为从“经济起飞”到“持续增长”的必要条件是,具备大量显著的投资(净投资在国民收入中比例有%提高到%以上)以及劳动力大规模从农村转移到城市。中国和印度都具备了这两大条件。二者在不远的将来会达到罗斯托所定义的经济发展的最终阶段,即大规模消费阶段。当然,还有很长的一段路要走。在现代历史上,还从没有一个发展中国家能够如此强盛。
. 基础设施方面
) 交通运输
印度的交通运输已经成为经济增长的一大瓶颈,严重阻碍经济和工业市场的发展。
印度的公路运输非常落后,全国公路网全长不到万公里,其中高速公路不到公里,还没有中国一个大城市的环城高速长。这与印度土地私有财产制度有非常重要关系,土地征收、拆迁和安置非常困难。交通秩序混乱,运输效率低下,但是收费高。比如,从新德里到景点泰姬陵的路程需要个小时。据称,同样距离的路程收取的人民币金额数目和印度收取的卢比一样多,或者更多(元大约等于卢比)。印度交通法规里面没有说哪一侧超车是错误的。当你的车行使在高速公路上时,会被从左从右或者夹缝中超过。
印度是最早开通火车的亚洲国家,也是世纪年代前铁路总里程最长的亚洲国家。铁路在印度交通运输中地位非常重要。目前印度拥有铁路里程达公里,年输送旅客亿人次,货运量超过亿吨。但是印度铁路运输的速度和效率不高,经常晚点数小时。一方面源于老旧的种轨宽设计导致接驳和换乘频繁,另一方面是硬件设施不高,很多线路采用的是人工道岔和机械信号(扬旗)。客运相比中国要落后很多了,更不用说与中国的高铁相比。而比中国领先多年现身实名制让民众脱离了黄牛的烦恼。
印度国际国内空中航班频繁,就印度国营航空公司 境内就有多个目的地和多个国家和地区的航线。中国国航,东航和南航分别开通了北京-德里、北京-上海-德里、广州-德里、昆明-加尔各答和成都-班加罗尔的直航航班。
印度国际贸易量的%和贸易额的%是通过水运实现的。印度有孟买、金奈、加尔各答等个主要港口。
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[ 本帖最后由 . 于 -- : 编辑 ]<>) 电力供应
印度是资源大国,煤炭可采储量多亿吨,世界第三,但是他们的电力非常紧缺。截至年底,我国火电.亿千瓦,而印度的火电装机容量估计在亿千瓦左右,缺电率高达%至%左右。而五年前全印度总装机容量才不到万,约为中国的六分之一。即使在首都新德里夏天也经常停电,这就不能理解为何年奥运会期间印度大面积停电了。
可能原因:.虽然煤炭储量充足,但是煤炭开采技术和效率低下,运输效率差劲,导致占据发电量%的火力发电原料供应不足。.火力发电设施装备不足。.电力输送和配电基础设施不行,效率低。
) 通讯网络
通讯业,主要分为移动通讯和固定通讯,以及网络通讯。其中,两个大型的国有电信运营商,和垄断着印度的固网通讯。为了平均分配,印度政府电信管理部门,将全国划分成两个运营区域,在德里和孟买两个大城市垄断运营,而在两个大城市以外的所有地区运营。印度是世界上最大的移动通讯市场之一,仅次于中国。而移动运营领域,近年来增长飞快,政府也逐渐放开了市场竞争。国有运营商拥有和两张移动运营网络,每年的投资数亿卢比。电信(服务品牌)是最大的国有移动运营商。同时也拥有众多的私有移动运营商,如电信(隶属于世界强之一的塔塔集团),电信(隶属于世界强之一的集团),和记黄埔(总部在香港),,等十几家。印度是移动通讯资费很低的国家,实行单向收费,市内通话费用低于个卢比。由于国际长途垄断,用固定打国际长途的费用是移动的几倍。同样的资费情况也发生在市内通话上。
据全球移动通信协会()的最新报告,全球移动宽带速度排名最慢的两个国家是印度和中国。该报告指出,移动宽带速度较快的国家有韩国、日本、澳大利亚、新西兰等亚太国家和地区,而速度截至年,印度和中国平均连接速度仅为和,相比之下,日本、韩国平均网速已达。但是考虑到中国和印度移动互联网发展速度较快,全球移动通信协会认为,到年,中国和印度运营商的平均移动互联网速度将达和。然而,与移动互联网发达的国家相比仍然会有很大差距,如届时韩国、澳大利亚将达到和。
印度互联网和移动协会称,印度互联网用户已经超过亿。两年内,印度互联网用户数将超过美国。但截至年月,该国宽带用户数仅有万,宽带普及率为%,主流网速为。法新社报道称,目前中国互联网用户数居全球首位,为.亿,美国约为.亿。指出,印度政府希望五年内互联网用户数能达到亿。称,如果政府加大互联网基础设施投入,这一目标有望实现。但印度宽带发展却异常落后。印度国土面积广大,偏远农村较多,为此运营商在铺设宽带基础设施方面面临不小的困难。印度在互联网的普及很,但这丝毫没阻止那些在线群众从网络购买各种不同类型的产品。根据年月 发布的报告,%的印度城市网民在线购买了和旅行相关的票,%则打算未来也线上购买旅行出游的票。印度大城市网速不错,德里和孟买-也很多,上网资费便宜但是网速不尽如人意。现在华为的进军后好很多。
) 金融机构
印度的金融体系延续了英国人留下来的金融制度,它的银行体系有年历史,印度银行多数都是民营银行,运转良好,坏帐率很低,整个银行体制比较健全,具有较佳的国际信誉。银行体系包括家中央银行,家国有银行,家私有银行和家外资银行。目前,国有银行占印度银行资产总额的%。
股票市场也有百年以上历史。 孟买的证券交易所世界闻名。家交易所上市的企业超过家。
) 新闻传媒
印度主要的新闻机构和通讯社有:新闻发布署、印度报业托拉斯(印度最大的通讯社)、印度联合新闻社(第二大通讯社)。印度报业绝大部分为私人和财团所有,官方没有报刊。报刊中,最大的三家日报依次为《印度时报》、《马拉亚拉姆娱乐报》和《古吉拉特新闻》。主要印地文报纸有《印度斯坦报》等;主要英文报纸有《印度教徒报》、《印度快报》等。印度主要的电视台有国营的全印电视台和私营的新德里电视台等。广播电台主要有国营的全印广播电台。
) 信息咨询等
三、 政治法律环境
. 政治制度与治安环境
年的印度宪法规定,印度为联邦制民主共和国,沿用英国议会民主制。年慕克吉当选印度新任总统在印度,类同英国,总统只是一个象征,掌握实权的是总理辛格。多年前,辛格曾担任拉奥政府财政部长期间,进行了前所未有的经济改革,打破了束缚印度经济增长的种种枷锁,使印度经济步入高速发展的轨道,辛格本人也被誉为“印度经济改革之父”。
印度几乎囊过了世界所有冲突矛盾:阶级冲突,宗教冲突,民族冲突,以及那个印度独有的种姓冲突。现在世纪了,在世界上很难找到阶级冲突。
. 外交政策与周边局势
因早期英国对印巴采取的分而治之的蒙巴顿方案,导致现在棘手的边境冲突。克什米尔争端是指印度和巴基斯坦对查谟和克什米尔地区主权纷争而引发的一系列问题。而中国同巴基斯坦历来友好,却让印度感到压力。印度这些年来同巴基斯坦的关系也在慢慢改善,这对南亚和中印关系都是有利的。同时也会大大减少印度国内的恐怖袭击。
印度和中国,同样是英国人的麦克马洪线引发的藏南地区领土争议,印度已经实际控制该地区,即万多平方公里的人口超万的所谓“阿鲁纳恰尔邦”。而中国则实际控制了位于中印边界西段的面积万多平方公里的阿克塞钦。阿克塞钦是由新疆进入西藏的必经之地,紧邻印度的首都新德里。印度也清楚这点,所以印度多次要求中国把阿克塞钦给它。印度已经正式表示西藏是中国领土的一部分,现在只存在达赖问题,印度政府承诺不允许达赖集团在印度领土上从事反华活动。至于南海问题,印度鞭长莫及。所以只要印度政府实实在在履行承诺,不再公开支持达赖,中印关系就不会影响到双边经济发展。
. 政府对经济的干预
年,前印度财政大臣现印度总理曼莫汉辛格在总结印度近代史时认为,英国也给印度留下了有益的影响。英国在印度这片古老而文明的土地上留下了法制观念、宪政政府、自由的媒体、专业的市民服务、现代大学、研究机构和各种实验室。”然而,印度也存在严重的官僚主义以及政策的复杂性和不可预见性,都会导致对印贸易和投资的影响。
四、 印度对外经济贸易现状
.近期印度对外贸易及与中国的双边贸易
印度较早的积极加入到了关贸和各大贸易协定中。印度是年关贸总协定缔约国,随着也成为世界贸易组织成员国之一。另外,印度还是南亚自由贸易区成员,并与东盟签署了自由贸易协定。
年财政年进口总额亿美元,同比增长%;出口总额为亿美元,同比增长%;贸易逆差达到亿美元。其中从中国进口占到进口总额的-%,近年来份额明显增大。出口到中国的贸易额为其出口总额的-%。以上数据都不包括原油和成品油的进出口额。从进出口贸易份额来看,我国排名在包括阿联酋和美国的前三位。而阿联酋与印度双边贸易额高于中国对应水平的一个重要原因是两国主要港口海上距离是对应中印距离的将近倍。从商品结构看,印度主要出口商品包括石油、珠宝、交通工具、机械设备、医药制品及精细化学品、金属制品、成衣、电子产品、铁矿砂等;主要进口商品包括原油和成品油、珍珠和半宝石、黄金、非电子类机械、电子产品、有机化学品、钢铁、煤及焦煤、金属矿石和废旧金属等。从财年累计贸易流向看,印度前大贸易伙伴分别为阿联酋、中国、美国、中国香港、新加坡、英国、荷兰、德国、日本、比利时等。
. 中国对印度部分行业的投资
) 电力行业
与传统的火电和水电建设周期较长相比,建设一座太阳能发电站只需-个月,并且寿命也很长,能够达到年。年印度颁布《国家太阳能计划》,该计划将分三个阶段实施,第一阶段的目标是至年新增兆瓦的太阳能产量,第二阶段的目标是在-年达到合并装机容量兆瓦。至年为计划的第三阶段,该阶段的目标是将太阳能光伏发电厂和太阳能热电站有效组合起来,达到离网容量兆瓦及新增,兆瓦累计容量的目标。根据这一计划,印度政府将批准-个太阳能项目,预计今后三年总投资额将达到亿卢比(约合亿美元)。中国的过剩产能部分会被中国自己吸收,印度没有能力吸收中国的所有过剩产能这对于我国太阳能行业的企业也是一个契机。
即使火力发电比重降低,但是总量的剧增会对电力设施有紧迫急切的需求。而印度近四成电力设备来自中国,这或许给中国电力设备企业提供了难得的成长机遇。年,国内最大的变频器生产厂家之一深圳英威腾电气公司印度子公司在孟买举行开业。
光伏发电方面,印度身处低纬度,太阳能资源充沛,能源缺口巨大,加之其另辟蹊径寻找光热发电的突破口,也使人不敢低估它的潜力。印度太阳能发电比风电要晚,处于起步阶段,机遇会多一些,政策支持也会更全面一些。中国在技术、融资状况、企业成熟度上明显领先印度,中国的过剩产能部分若能被真空的印度市场容纳,那就是皆大欢喜的事情。然而,印度一方面想大规模发展太阳能,又一方面不想让境外企业太多挤压民营企业,比如,要求一定百分比的设备需要在印度本土生产,对于中国太阳能电池板生产商来说,如果有兴趣在印度建厂生产太阳能电池的话,这将是一个机遇。另外,还有地区各邦的政策将会有更多的灵活度。和巴西一样,印度对风能和太阳能发电项目也采取了反向拍卖政策,来帮助电网公司以最好的市场价格买到电。
不久前,印度独立以来首位女总统普拉蒂巴•帕蒂尔颁布第个五年计划时说,到财年度-到财年度结束前将增至.万百万瓦。核能发电占全印目前电力供应的%;印度政府计划年核电占比将达%、年达%。
)交通运输
轨道交通建设规模和质量与中国的差距也是巨大。年,中国南车旗下的南京浦镇车辆有限公司在印度孟买地铁车辆国际投标中,从与国际大公司同台竞争中脱颖而出,一举夺得孟买列辆宽体大运量城轨车辆订单。孟买一号线地铁车辆最高时速,已于年交付使用。<>)工程机械
中国三一重工已经投资万美元在印度建设生产基地。在印度依靠产品、服务和人才的差异化战略, 实现了快速发展。高开的价格让印度客户望而却步,贺东东让他们先租赁试用,让他们感受到了物有所值。三一不是简单地把中国生产的标准化产品卖到印度来, 而是针对印度市场需要做了专门修改。许多设备中使用的就是印度本地的柴油机和混凝土脱泵。一方面节约成本,另一方面也保护当地的机械工业。
印度市场负责人贺东东在多年的跨文化交流中,发现管理上最难解决的是文化冲突带来的困境。他给印度员工布置的工作常常没有结果,刚开始,贺东东认为是员工不尊重他或者不服从公司文化,后来发现如果写一个字条给员工,事情马上就做好了。员工也喜欢给他写字条,这样很多事情白纸黑字,可以找到证据。“中国人没这个习惯,为了节省时间,喜欢直接沟通,如果都是中国人,没有大的问题,效率确实很高,你省了写字条的时间,但有可能到后面有些事情讲不清楚,或者交接不上。中国人习惯里了多劳多得,建立一个体系有提成有奖金,中国人拼命会干,在印度行不通或者效果没那么大,印度人更注重生活与工作的平衡。贺东东认为印度员工更注重感觉,如果说公司,包括老板对员工很信任,让他在个人情感上认可这个公司,觉得待在这里很愉快,他就会为这个公司付出很多东西。因此在国内销售人员的固定收入比较低,弹性收入很高,在印度则全部是固定收入。
在贺东东看来,印度员工的激励也大有学问。个体上管理的矛盾和冲突的背后反映的是公司整个系统化管理的问题。“现在我的管理压力很大,一个企业每年翻番的话内部管理压力就会非常大,要花很多精力,流程组织要变,再加上文化冲突,就难上加难,在跨文化管理的基础上驾驭快速增长的企业绝对是一项挑战,中国是这样,在任何国家都是这样。” 贺东东说。
) 通讯网络
印度用户已接近亿大关。来自自亿邦动力网消息称,目前华为在印度的直接雇员有多人,其中%是本地员工,主要为印度的企业以及国际运营商、当地的公共及私有电信公司提供服务。华为目前正计划让其制造网络设备的钦奈工厂生产智能,以供应印度市场需求。“华为已把目前智能的个销售城市增加一倍至超过个,并计划在未来三年内大举扩张,在超过个城市设立个网点。”华为终端印度公司总裁 在接受媒体采访时表示。除了业务,目前华为在印度的数据卡业务超过%的市场份额。据上述人士透露,目前班加罗尔在建一个新的研发园区,建成后能容纳名工作人员在此工作,预计于年中完工。
中兴通讯是年开始进入印度市场,虽然比爱立信晚年,但发展迅猛。在印度,中兴通讯的产品,如以及宽带产品分别占据%和%的印度市场。印度,,,以及其他网络运营商均采用中兴的产品为印度终端网络用户提供服务。几年前,印度政府以设备的通信安全因素为由,严禁印度国内网络运营商进口中国电信设备生产商。华为和中兴后来的解决方案是,向印度国家安全局提供设备源代码。年底,中兴通讯宣布,公司已与印度主流运营商签署了一项建设合同,合同金额万美金。中兴通讯将负责其现网区域的网络新建与升级工作。这意味着中兴已经暂时扫清了印度市场的“安全”问题,开始获取新合同。
同样,在处理文化差异方面,中兴也不少摸索。以前在周末印度人都没有加班的,现在也有主动加班的了。公司每周六都安排半天的学习日,进行中印文化的交流培训。<>