求分析！如何应对客人交货期！！

我们一家做纺织上游产品的公司，下面是小弟遇到的关于交货期的问题。请各位福步高人，帮小弟分析分析，如何应对！ 今年月初我们开发了一个新客人，双方商定，如果每个月给我们下单一个集装箱，那我们保证交货期为三十天，但是第一个柜子的交货期为四十五天。第一个高柜后天的时间，客人就给我下了第二个高柜，但是货物的包装要求不一样。根据合同，第一个交货期应该是月号，第二个也应该是月号。一开始大家谈定的时候说，第一个高柜的货物寄样品，包装只要效果图，后来客户改变主意了，说第一高柜要产品样和包装样，第二个也要大货样和包装样。这样以来一去，就对每个柜子交货期产生大概五六天的延后。同时由于产能的问题，第一个交期我们基本需要在月号，第二个在月号。但是大货还是安排生产下去，后来第三单也顺利地下来。我们去客户公司的时候，把交期的事情跟客人解释了，当时客人也默认了在月号，第二个在月号交货，不过没有邮件确认，因为是面谈的么。 现在货快生产好了，需要去配船。由于是客人指定的船公司，这个船公司都是三截六开，或者五截天开。这样一来，第一个货柜最快的时间是号装柜，第二个是号装柜。这样客人不干了，不承认在办公室谈好的交货期，说要按照合同来执行，不然就告我们违约，向我们索赔。 跟生产协商之后，第一个可以提早一个航次，但是第二个由于产能问题，号已经是我们公司最早的交货期。现在第一个柜子，客人接受了，但是第二个柜子，客人赖皮了，说必须按照合同来做事。并且说，在他们办公室，双方是谈过交货期，但是并不同意我们的交货期，当时只是表示对我们的交货期表示失望，当时并不接受！！！！ 各位高人们，我现在该怎么去和客人解释呢？我们在这次操作中，有哪些环节，没有把握好呢？   谢谢！！<>

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