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恭喜您,来对了网站.

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记录下的第一个客户(建有网站,客户主动发邮件,进行时)

(现在待业中,我建了群供大家交流外贸心得 ) 我一直想,一直下不了决心,看着前同事们都因发家致富,为自己的优柔寡断痛恨自己。我觉得做一定要有网站,所以没有网站我一直不想开发客户。但是做网站我又不想投资那么高,总是想三四百搞个网站,甚至一度自己从网上查源代码,下载了软件编程,而我什么都不会,想让懂点计算机硬件的弟弟帮忙搞,被我弟弟说连这点钱都不想投资,现在的网站就是这么贵。可以说几度找人问网站的事,几度停止,只有一个原因,舍不得钱。 年月我终于下定决心做网站,又是咨询了几天,最后在淘宝上选择一家有实体公司的做网站。整体满意,速度快,如果不是我精益求精,一个星期应该能搞定。月底做好了俩设计相同颜色不同的网站,相对而言比较满意,俩网站是不同行业,一个是之前做的产品,一个是现在做的产品。网站做好后刚好有事外出半个月,所以月份基本没有开始。 .  . 月份的时候,我强迫自己开始发开发信,我开发的是之前的产品,不是现在公司的产品。每天发几十封邮件,发了三四百封邮件,没有任何回复。网站刚做好的时候,我也是提交百度谷歌等等之类的收录,也注册了几个平台。但是慢慢的,就不知道怎么推广了。 月号,我收到了一封长邮件,土国,是询价现在公司的产品,写的邮件让人一看就是十分有诚意,而且内行。产品我从来没有以公司名义开发过,所以我第一反应是这个客户是搜到了我的网站,而我的网站也没怎么推广,他怎么搜索到的呢?后来我在百度输入产品关键词,发现我的网站在百度首页。而奇怪的是,国外应该是用谷歌搜吧,我谷歌排名很靠后。所以百思不得其解,准备合作成功后问客户怎么找到我的。这个客户给了我信心,所以那几天我又开始整理俩网站,把产品图上传的更美观一些。 土客户问了两款标准产品,我问了客户的加工参数,客户都很详细的回复,沟通几封邮件,所有的细节都搞定后,报价,客户提出了要几个样品测试。客户对价格没有做任何反馈,我也没问他,因为样品不通过测试,价格什么都不是。而且客户用的是行业内世界级名牌,现在不过是想找替代品,我知道这个世界级名牌产品是很贵的,所以,我们报价再高,也高不过它去。但是从客户选择样品的种类看,客户也是想再降价的。 这个时候就牵涉到了样品费和运费的问题。我们产品这个行业,基本如果给客户寄样品,是样品免费,运费客户支付。在国内,有时连测试的机会,大厂家都不愿意浪费时间做测试,还要公关。所以,我的目的是让客户自己付运费。 于是,我告诉客户样品费多少,运费多少,如果他嫌运费贵他也可以选择到付。 客户当然长篇大论,又是开会,又是公司规定的,总之就是不愿意支付样品费。 我呢,也不会那么轻易就答应他,于是提出免费几个,收费几个。 客户仍旧不愿意。但是这个时候他提出测试成功下单时支付样品费。 我呢,提出先付样品费,下单时呢,退回样品费。 于是我们就这样纠葛上了。 最后客户看我实在不同意,就提出问我到底怎么办,他们是一向就是如此支付样品费的,而且提出之前浪费了很多样品费。 我呢,说我们也是一向如此啊,给很多客户提供免费样品后无下文,于是公司就不得不下了规定不能免费。 比可怜,谁不会呢?呵呵。 但是呢,事情还要解决。客户给我来回辩论,目的还是要合作,样品先免费;我呢,目的是合作,运费客户支付。于是,我每封邮件,最后都提到运费客户要自己付。 接下来,客户主动提出,他支付运费,到付。看到他说到付,我知道机会来了。 这期间,也和四个供应商谈,有三个痛快的愿意先免费提供样品,一个墨迹的直接说他们不给中间商提供免费样品。(中间商也就是我。我直接告诉所有供应商,我是和朋友合作只做外贸,目前暂时没注册公司)于是,我效仿客户,客户说他们开了紧急会议讨论样品费,那我也开紧急会议讨论是否同意测试后再收取样品费。隔了一天,我告诉客户,经过我千辛万苦的争取,公司终于破例,因为看到客户是个大客户而且有诚意,同意为他破例,并且告诉他,我们其他老客户都没这待遇。 客户很高兴的给了快递账号,以及寄样品时注意事项。从让我写的发票金额看,客户没少收取国外快递样品,因为他让写美金,还说不想和海关打交道。 我给客户讲,我会给他寄三种来自不同厂家的样品,以方便他争取他在客户那里的订单,潜在的意思是,总有一款适合你客户。客户问了,除了一款你们自己生产的,另外俩是什么公司? 我告诉客户,这俩是我们的合作商,一般客户要样品,我们都要从这两家拿样品给客户测试,以便将来我们公司生产很忙的时候做为备用,到那时也不需要再浪费时间和金钱进行单独测试他们两家的样品了。 客户很满意。 于是,样品开始做。 做样品期间,客户又有一款为别的客户要的样品。当然还是免费。 这个时候,三家供应商,有两家痛快的提供免费样品,有一家说另外两款测试后下单时再提供这个吧,不然都不行不是浪费? 我给供应商都会详细的提供终端用户是一个什么样的厂家,目前用的哪家的产品。土客户也是详细介绍终端用户,而且基本都会用到土本地最大生产某产品的厂家之一,呵呵,每次看到他的最大和之一,我都似乎看到了滚滚来而的美金。虽然我知道他有浮夸成分在。 于是我对不愿意提供新样品的供应商没有做规劝,他应该清楚我不可能从他一家拿样品,他不提供第三种样品,就是自己放弃了第三种样品可能存在的订单。另外两家供应商也是业界有名,所有我相信这两家的质量,如果这两家不行,很难找到别的厂家了,除非这两家给我的样品不是好的,在我给他们详细而诚恳的描画了一个美好前景的前提下,并且一再提到因为他们的高端质量在业界有名而特意找到他们,我想,供应商也是精明的。 为了防止客户样品到时拒付,目前已经联系客户,客户叫件。样品差不多周五或者下周一二能寄出。 我希望这是一个美好的开端,希望其中骗局少之又少,或者没有。 我希望,这个客户也能让我走上发家致富的路。嘿嘿。 (不少人问网站哪里做的,是什么,价格多少,我很奇怪,估计这些大侠很少观察。我名字下有,价格,这里首页就写的有。至于做网站的公司是哪家,我站上就有连接。因为收到不少人短信不停的这些问题,所以单独写出来。) :我建了群供大家交流外贸心得 [ 本帖最后由 于 -- : 编辑 ]<>我前年申请了邮箱,当时还比较呆,那邮箱,死慢死慢的,根本没法发开发邮件。今年多看了下,就用了的域名,申请了的企业邮箱,现在那叫一个快,烦的我都把的第一个邮箱给注销掉了,反正那个是注册域名送的邮箱,占着名额也是浪费。 我开始发开发邮件时,上班开发公司客户,开发自己的时候就是把邮件地址贴到表格里,晚上回去一会儿就发发。现在又是已经好久没有开发客户了。像我这样的没有自制能力的人,是不适合全职的,只能半。<>期待听到楼主好消息哦 可以请教关于网站事情么<>你好  可以请教关于域名吗<>
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如何回复客人的第一次询盘。。。
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