改革激怒开发者，恐重蹈覆辙

虽然称这份声明只是一个旨在标准化用户体验的举动，但生态系统的开发者和其他参与者很显然都将此举视为一个警告信号，尤其是还在上周五宣布终止与的合作关系。种种迹象表明，希望尽量将其网络控制在自己手中，这样一来，可以更为轻易地从中获利，但这一策略也存在着重大风险。 消费产品团队主管迈克尔•斯派( )在其博客中详细介绍了“扩充的消息”( )等功能。一旦链接包括在消息中，这项功能便可以显示更多来自、《纽约时报》等媒体的信息。斯派说，希望将这个项目的服务范围扩大至更多出版商，同时提供相关工具令他们可以在其网站上显示扩充的消息和其他功能。 但他还明确指出生态系统以外的开发者将面临一个重大风险： 生态系统 的态度给许多开发者敲响了警钟，他们担心将会关掉任何一款第三方应用或服务。 网站上的一位开发者称，他认为正试图关闭第三方服务，以便让他们“可以向能给其带来滚滚财源的用户群灌输一种单一、无聊的文化，这将使得用户体验急剧恶化。” .的开发者乔纳森•库普菲尔曼( )说：“似乎会无情地消灭任何与其有利益冲突的开发者应用。” 这并不是第一次令开发者社区感到担忧。年，曾围绕 的使用推出了新规，同时对于那些违规开发者的处罚缺乏人情味，未提出任何警告就禁止开发者登录，此举遭到了业内人士的强烈批评。当时，一位评论人士批评正在“摧毁”生态系统。 失去价值 年，收购了一款名为的应用，但由于处理与第三方开发者关系的做法欠妥，也曾遭到猛烈批评。智能推荐引擎创始人克里斯•迪克森( )表示，的“所作所为就像是一个手持乌兹冲锋枪的醉鬼，”让开发者不要妨碍其开发应用，致使许多曾经向生态系统投入时间和金钱的企业和投资机构纷纷逃离这个生态系统。 部分业内观察人士指出，为了控制其生态系统，构建可持续发展的业务模式，这样做也是不得已而为之，同时第三方开发者无权享受优待，因为他们完全可以从 和资源中获得回报。 然而，长期用户表示所作所为是对其他所有服务和应用的背弃，这些服务和应用帮助打造了一个成熟的品牌，令其可以从中获利。正如路透社记者约翰•阿贝尔( )上周五所指出，用户在上发现的大部分价值来自于该网站与其他服务的联系。他写道：“的价值正在于其与其他网络的连接。切断这些连接显然是历史的倒退。” 重蹈覆辙 这种专注于控制用户和创收的做法的确存在着风险，正如一位网友在 上面所指出的：限制用户访问和显示其消息的方式，不管是通过推行严格的规定，还是像终止与合作的举动，都有可能激怒让赖以生存的用户群。最终有可能会毁掉让极具竞争力的用户体验，重蹈和覆辙。 失败的原因有很多，如与母公司新闻集团在经营理念上的冲突等，但其中有一条原因值得警醒，即后来开始越来越专注于通过广告和其他产品进行创收，而不是不断为用户提供良好的体验，结果令用户大批流失。 的做法与具有相似之处，也是希望建立一家规模更大的公司，利用庞大的用户群获利，为此增加了各类新“服务”和功能以吸引企业用户和广告商。但结果却是，用户纷纷逃离，转而使用等社区的服务。 具有非常大的发展潜力：拥有数以亿计的活跃用户，几乎是传媒人士一个不可或缺的工具，广告模式正开始获得商家的积极回应。然而，同时也是一个社区，用户提供的大量内容令有钱可赚，虽然加强对用户的控制在短期内会让得到金钱上的利益，但最终却有可能以灾难收场。<>

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