遇到不讲理的客户怎么处理的？

这个客户之前因为一个产品样式不对，让我们赔了原数量三倍的货。 然后放这个新下的尺柜一起运走。 可是，这个柜子，我计算数量的时候出了问题。 现在有四个立方左右的货没有能装进去。 因为这个事情，外国客户对我们的服务很不满意，还说因此影响了自己对自己客户的信誉。 我们也承认错误，也愿意承担责任，提供一定的赔偿。 但是客户要求整个柜子的货值减少百分之二十，合计五六千美金了。 余货统共也就一万人民币吧。 这个赔偿怎么可能呢？ 我们当然不同意。 然后客户就说定金退还，把柜子退回去。 以我个人判断，所谓的影响了自己在客户那儿的声誉，纯属于瞎扯。 他这是在趁机敲竹竿。 : 我们是和外贸公司合作的，并没有直接和客户联系。 福友们有没有遇到过这种问题， 怎么办？<>这，，，赔倍！！ 我没看错吧- - 货柜直接运回来，订金不打回，来吗，来中国打官司啊！丫的敢跟哥扯皮，哥就扯得他蛋疼！<>我严重同意你 我看楼主是节节退让，节节败退啊<>最多个方给免费运过去啊,个方的运费不会很高的.<>:原帖由 于 -- : 发表 最多个方给免费运过去啊,个方的运费不会很高的. 运个屁啊，绝对不能运，这就相当于在鼓励对方提出更加苛刻的条件！！！ 你们这些外贸人，怎么做的<>难道不可以按实际的出货量来计算货值的？是多少就是多少了<>

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