如何和老外聊天啊

最近刚刚开始接触外贸这个行业，刚刚接触的什么东西都还不懂，有加了几个老外，但是不知道要和老外怎么来聊天，总不能说一开始就和老外聊产品吧？<>先知道他的国家  反正老外知道你是中国人 知道这一点就够了  还有 和客户 不谈工作 谈什么 客户也不是来打酱油的。。<>但是一开始就要开始聊工作的事情吗？ 是不是要先了解该国家的风俗习惯以及他们的习性用于之类的<>这得需要多少精力啊 如果你们市场就是固定的几个国家的话 可以多了解 其实老外知道你是中国人 把中国人的一面给他就行了。。不用刻意做一些东西。。<>有做俄罗斯市场的朋友吗？<>我就是加了一个俄罗斯的不知道和他怎么聊<>

已经出货，客人索要相关文件，一些英文不是太懂，求高手解答！
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