如何提升网站销售额

时机决定一切变访客为买家主动出击主动邀请访客聊天自动邀请访客聊天在线时间越长，销售机会越多 时机决定一切 把握住关键时机对于任何行业来说都是非常重要的，只要在正确的时间打出合适的广告，就能够吸引更多的消费者前来购买您的产品。这听起来好像太简单了，但事实就是这样。 许多销售团队接受长期的培训，积累广泛的经验，尝试最新、最热门的销售工具，最终都是为了更好的抓住关键时机。 优秀的销售人员能够根据不同客户的需求，提供他们想要的信息，最终达成交易。虽然您的网站不能够像销售人员一样去满足成千上万客户的不同需求，但是您可以做到。 变访客为买家 现在让我们来设想一下，如果一个顾客来到您的店，在您的展厅里逛了很久，看了很长时间的车子，可是您的店铺里却没有人去招呼他，那么可想而知，您的店很快就会面临倒闭。 同理，如果一个访客来到您的网站，却没有人搭理他，那么您的网站也就不能充分发挥它的潜力。 毫无疑问，您已经在网站运营上花了不少心思，使其拥有精美的菜单、生动的图片、炫酷的视频以及强大的搜索功能等。 即使这样，许多网站的转化率仍低于%。对于线下的市场营销，推广人员能够做到%的转化率就已经很不错了，而网络营销就完全是另外一码事了。因为这意味着%的访客从您的网站流失了，而这样的流失很可能是永久性的。 如果您能够采取更加主动、更加有效的营销方式，这些访客就会成为您的买家。 主动出击 网站是被动的。或许详细的内容、生动的视频和精美的图片能够在一定程度上提高网站的转化率，但网站终究是被动的。 如果您能够实时监控您的网站，看到访客正在浏览哪些网页，并主动招呼他们，那就完全不一样了——被动等待转为主动出击，网站流量变为产品销量。 通过网站在线客服系统的监控功能，您能够看到网站上有多少访客、他们从哪里来、来过几次、在看什么内容、看了多长时间等。根据这些信息，您能够知道哪些访客的购买潜力比较大，对哪些产品或者服务感兴趣，从而有针对性地邀请他们聊天。 主动邀请访客聊天 在考虑是否邀请访客聊天时，您可以参考下面几点： 浏览页面数 —客户在浏览您的网页时，可能看了很多页面，对您的产品也比较满意，但是没有马上下单。通过查看访客的浏览页面，您就可以知道访客对什么产品感兴趣，在他离开页面之前主动邀请他聊天，把握商机。当前页 —网站上的每个页面都有它存在的价值，有些是为了提供产品信息，有些是为了吸引客户购买或者注册。针对不同的页面，应该发送不同的邀请信息。通过查看访客正在浏览哪个页面，您就可以有针对性的邀请访客聊天。访问次数 —很 多人经常通过网络来了解商品信息，如果某个访客多次访问您的网站，您就可以主动邀请他聊天，给他提供帮助。当下次该访客想购买时，他首先想到的就是您的店铺。自动邀请访客聊天 自动邀请功能有诸多好处：一方面，可以提高您与客户的沟通效率，另一方面，方便您合理的分配现有资源，提高您的投入产出比。那么，如何优化自动邀请呢？ 如何优化自动邀请？ 当访客浏览某个具体产品页面时，邀请他聊天。当访客在您的页面看了一段时间后，邀请他聊天。针对不同的业务场景设置不同的聊天请求，比如销售的就设置销售相关的、服务的就自动邀请。设置服务相关的、咨询的就设置跟咨询相关的。在客户咨询问题最多的页面设置自动邀请。 在线时间越长，销售机会越多 您网站的访问量都是需要成本的，随着竞争的日趋激烈，每一次访问的成本也在不断增加。现在是把访问量变成销量的时候了。只要您尝试一些新的方法和工具，就可以进一步提高销售额。 : 秀一下在线客服的聊天窗口 参考资料:在线客服（） [ 本帖最后由 邮件营销 于 -- : 编辑 ]<>

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