[华东]客户被骗，如何帮助他

事情是这样的： 我的一个澳大利亚客户之前从香港一个贸易公司手上买了顶的太阳伞，协商好用快递，可是之后香港公司擅自用船将货物运到了澳大利亚。后经双方协商，香港公司退还多美金给澳大利亚客户。 期间澳大利亚客户又下了个单子给香港公司，都付了%的定金。香港公司主动说拿退款抵尾款。我客户也同意了。 可是到后来工厂做好货，香港公司就以未收到尾款为由不同意发货，工厂尾款也未付。对退款冲抵尾款之事也只字不提。 我们客户现在有银行水单，往来邮件。还有香港公司和工厂联系人的邮件。 请问现在能做什么，怎么去维护我们的权益呢？ 谢谢！<>多充抵了所有尾款么？ 如果是，香港卖家该出货。<>我司专做海外商帐追收，包括港澳台，不成功不收费，如需要请加我: [ 本帖最后由 于 -- : 编辑 ]<>看他们合同约定的法律适用和纠纷解决，如果是香港则要咨询香港律师，如果是大陆则是大陆律师。 此外，如果合同没有约定，则要看与合同结合最紧密的是香港还是大陆。<>

关于退税的问题？
[华东]上海同行澳大利亚的霍巴特去的加我
装船通知
公司欲采购一套专业的邮件营销工具
关于报关问题