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过了个月,客人提出货有问题
我们是做低档雨伞的,去年月份和今年月份,给客人发了两批货。但是月份,也就是月号左右,客人寄了几把雨伞,然后说这个伞的质量有问题,伞骨有很多坏的,提出让我们赔偿,要赔打。虽然知道我们做的伞不怎么样,但是也不都过了个、个月了,再提出赔偿吧。
有没有大侠的公司遇到同样的,小妹跪求指导~
[ 本帖最后由 菜鸟 于 -- : 编辑 ]<>你们的货到底有没有问题哪?<>不知道啊,当时他们过来验货说没有问题,但是现在货都出完了,款也拿到了,后来又出了几个货。等到月份了,他说这个货有问题了<>第一,既然是对方的验过货,说的,那现在货出问题的,责任也不全在你们的,他们自己也至少要负一般的责任;
第二,伞真的有质量问题,让他们出示证据,照片和检验报告之类的,或者客户投诉的内容,打也不是个小数目,再怎么抵挡的伞,算一块钱一把,也有两万多块吧,你说赔就赔啊。
想办法先弄清楚事实,再看对策。<>出货的时候对方的都说没有问题了,而且货款都已经收到了,那就不要管他了,能避免就尽量避免,赔款的数量也不是小数目<>如果还有单,就商讨赔款的事,但要有证据,如果没有单了,就算了,就说要去查查<>