如何调换货

出口货物质量出问题了，如何给调换货呀，程序步骤有那些？<>数量少的话就空运过去，多的话就下一批货一起海运。要考虑运费的问题。<>出口因质量问题需退运返修如何操作？ 、简要流程、客户提供装箱明细至我司，我司可提供提单收货人，海外货物直接办理海运或空运至香港、我司派车提货存入我司保税仓库内；、工厂方面按照加工所需物件准备好零件和加工工具，选派相关技术人员或加工人员至保税区仓库；、相关人员按照既定工艺流程，在一定期限内维修好货物后，重新打包装，发至香港或口岸，直接发往目的地终端客户处；、加工完成以后剩余废料退回至香港处理。什么性质的公司能解决出口退运问题？什么性质的公司能解决出口退运问题？当然是保税区里面拥有正式持牌维修的物流公司拉，我公司是深圳出口加工区唯一一家正式持牌维修的物流公司。出口货物退运返修，我们用我们物流公司的牌头退回深圳出口加工区，然后厂家安排人员来我公司维修，维修好之后直接转关去， 整个过程都没有进出口的产生。所以也不会影响贵公司的退税，核销，付汇问题。<>数量不多也不少，是质量出问题了，那是不是他把货海运给我后，我再给他补好的呀？程序怎么走呀？（他目前没有再要货）<>谢谢了，可这个无法维修，只能重做，又怎么办呀？<>

写了开发信给客人已经一个多星期了，没有收到回复，那么应该如何跟踪？
[华南]哪位做的好啊
寻找合适渠道
货物返修问题
我该怎么办呢？