货被海关销毁，款未收回，求助！！

我们是做，汽车氙气灯的。这个产品是美国海关禁止进口的，之前只听说有同和被扣货的。 一直心存侥幸，而且，也是想着反正款已收到（收款），也是个小客户。大不了丢掉这个客户。 结果，货上个月被美国海关查扣销毁了。。。 客户跟提出，货没有收到要求退款，就把钱（）冻结了。。。这时我才发现大事不好，后悔死了。 我跟提出申诉，说要我提供美国海关销毁货物的证明文件才可以。 证明只是海关禁止进口，不是因为假冒伪劣产品被销毁。 我之前通过我的货代跟美国海关交涉，他们说不能提供给货代（）证明文件，海关已经把证明文件交给收货方了。他们只给了一个 . 和一个查询。因为放假，时差的关系我一直没，而且我也不知道，我了又能怎么样。 有没有大侠能提供其他的帮助啊，叩谢了！！！<>那边怎么着都拿不到货了（无论是禁止还是伪劣），难道还会配合你把钱再送给你？可能性。。。<>，你就自己尝苦果吧，以后别再干这种破事了<>确实没有办法了，以后在遇到类似的问题一定要深思。<>这种类似的情况太多了...以后注意吧<>吃一见长一智<>

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大虾们，怎么翻译啊，迷茫中，期待高手解疑。。。