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客户汇款没通过一行审核,被退回
南美一个客户的付款, 国庆前就打款了,由于国庆耽误了。
前两天银行在审核,今天得知没有通过银行审核被退回了,
不知道咋回事, 该和客户怎么说法呢 ?有没有高手给指点系 ?
谢了<>直接问银行呗<>跟客户直接沟通啊 <>有可能是汇款信息有问题,比如名称,账号什么的。你和客户再核实一下。上次有个客户填单的时候把, 写成了 结果钱打不过来了.<>没事的,倒时候客户那里会收到他银行的通知,你同时也把这情况跟客户说下,让他等钱退他账户了再打给你,不过这中间在退回去的时候会扣了-美金的手续费了,客户一般会让你你自己承担。出现这问题的可能是你客户在填写汇款目的时涉及到交易的被银行拦截了。<>告诉客户啊,然后让客户先发水单给你啊,看下是哪里错了。再告诉客户,客户应该就会很快转款的了<>刚给银行打,客服要和我核实负责人身份,只能告诉公司负责人, 我不是他们公司的不给我查<>