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投诉货代了!
国内的指定货代态度相当恶劣, 客服没有一点基本服务意识和职业道德。
和我们解释一下很困难么?
果断投诉, 投诉到我们国外客人这边,然后给她和她同事。
立马和我道歉。 真是自找的。当时说话客气一点什么事情都没有了, 人为什么一定要欺软怕硬呢?
真是不想发火的, 逼得我投诉!<>呵呵,天朝大了,所以……稍安勿躁,小心火烛<>呵呵,指定货代态度就是不行,不如换个吧,我,你可以考虑考虑<>投诉有用吗<>相当有用 态度大转弯 主动和我道歉 邮件。 还说作为客服, 是应该控制情绪的。
还把事情给解释清楚了。 怎么会没用, 要投诉的有礼有节。 客人也给我。<>楼主威猛。也是啊,即使是客户指定的,也不能无缘无故的受气<>对于指定货代,就该这样。我之前就和一个老客人谈过,要么你换货代,要么我就把货代乱收的费用加到单价上去。客人后来果然就换货代了。
有些指定货代很气人的,服务差,以低价获得国外客户的单,然后把成本强加到国内供应商上面。<>有的制定货代还好了,感觉广东那边的货代比浙江的货代服务好很多相对来说。<>