【心得第二期】接待国外客户心得+处女单

福友们，下午好！ 今天想和大家分享一个好消息：在无尽的等待和挣扎后， 我终于迎来了自己的第一个客户。 .. 下午 和一个老外客户签了一份合同，总金额不多， 万多一点。 从早晨去机场接客户，然后实地考察， 再者讨价还价，吃中午饭，最后带客户来公司，终于签订了一份订单合同，最后送客户离开。.号客户会将百分之三十的定金打到我司美金账户，余额在装柜前付清。另外，客户对我们其他两种产品还一直念念不忘，一直要求 。这个，需要以后深层次的讨论。 一天很忙也很累。但是很踏实。虽然金额不大，虽然提成不高，但是总算是第一桶金， 以后的日子信心会增加很多很多。 回想一下， 该客户有以下特点： 一：非常熟悉当地和中国市场； 二：客户对价格还是非常在意的；从见面到离去，一直在跟我强调 ； 三：客户购买意向很强烈。不惜舟车劳顿，实地考察；价格商定后，立即签采购合同。 其实，来公司实地考察的国外客户也不少，平均每月都会有上几个。从最初的紧张到后来的习以为常，我觉得老外其实和我们一样，看似谦和的外表 ，其实都是非常精明老练的。一分一厘他们都会算的很清楚。 为了能够尽可能的赢得每一个潜在的客户，作为供应商或者是业务员也应该注意以下几点： 一：牢固掌握产品的基础知识，包括产品相关的专业术语。 这也是自信和让客户感觉放心的一个源泉。他问什么，你要懂得怎么回答。 二：掌握一些社交礼仪。虽说人和人都是平等的，但是基本的礼貌和些许的交际技巧是必备的。 三：注意餐桌礼仪。几乎每一次接待老外，都会一起吃饭。会一些菜谱名称翻译，了解一些客户国家的风俗习惯，对己对客户都是好的。 四：培养一种良好的心态。耐得住寂寞，因为外贸人一直都在出单的路上， 途中需要无尽的等待和坚持； 即便真的有客户来了， 也要不骄不躁，不卑不亢，有礼有节，淡定。能合作是好事，不能合作说明客户意向不够强烈或者说自己实力不够。 以上这些都是我的亲身感受，也许总结的不够详实精准，作为一名外贸人，一直都是在出单的路上，成长的路上。 希望能够和大家共勉。希望能够迎来属于自己的春天。 [ 本帖最后由 一个死人 于 -- : 编辑 ]<>恭喜啊，坚持总有收获的。。。<>写的不错<>恭喜恭喜，外贸人共勉吧。<>  恭喜恭喜，一单抵我月业绩<>主题符合，添加到心得第二期活动：.---.<>

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