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巴西客户迟迟不肯付定金
刚刚进入公司一个月,上头就把这个巴西客户派给我跟。经理交代,这个其他一切条件都谈妥了,就等她付定金了。这个单子是在月份谈妥的,由于汇率问题,客户一直没有付款。但是期间这几个月,经理一直没有跟这个客户联系。
第一次发了- 给他介绍了下自己,顺便问起了订单的问题,但是没有回复。
又过了几天,晚上在上特意等他,问他有没有收到我的信,他说收到了。之后我就再介绍了下自己,然后问起订单问题,还需不需要什么产品, 他问我有什么新产品,我就说产品都跟以前差不多(现在想想自己还真笨,随便找几款他没定过的产品介绍好了),然后他就说自己还没下单的计划。
在.号左右,我又发了一封信给他,把产品的目录发给他,晚上上确认了下是否收到。
现在假期应该结束了,接下来要不要问订单的问题?感觉的客户挺冷漠了,我发了祝福信(.号他们独立日)的,也没有回复。
各位福友们,给点意见,接下工作该怎么展开比较好?<>要不要问他 是否从别人那里订货了,为什么不付定金之类的,会不会显得很没礼貌?<>先问客人假期如何。 再切入主题。<>一般都不要问客户是不是从别人那里订货,似乎你也不知道太多客户的信息,先跟你经理多了解一下这个客户,还不知道的就打给客户,比如客户是不是第一次进口,第一次做这个产品,是批发商,进口商还是零售商,为什么上一次谈好就没有下文了,没有信息就只能按普通客户去跟了,我们也会偶尔有一些客户,想新做一个产品,但可能市场不好或者别的原因就搁置了,正常情况<>遇到这种情况,八成是客户采购别家的了,现在中国到南美那里不好做。<>