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这客户太让人纠结了
展会的时候是两个人来的,现在和我交流的不是名片上的经理,因为没有拿到另外一个人的名片,所以也不知道是不是同来的那一个人。
我给客户发了邮件,多天后终于收到回复,说由他来跟单。然后我又把检查了一遍,变得更加详细发了给他。
他问我产品的海关编码,说是要计算进口税。我觉得很奇怪,还是回答了,觉得可能这个人不是很熟悉业务。
然后他说布样图片太小不清晰,我又发了清晰的给他。他又询问是否可以一个小柜多个款式,我答复可以。我们是做家具的,一般都要控制款式数量,然后给了他三款。因为形势不咋的,我也很希望做成,不管大小单,有单总比没有单好。
然后他很肯定地说要一个小柜,因为是试单,他回答说要一个型号一款。因为我们进材料有,并且这样会拖长交期,所以我拒绝了,但是还是多给了他一种款式。
后来他又说要详细的产品制作过程,原材料什么的,我就发了图片给他,原材料详细情况啊都给他。
他还嫌不够,连布料的构成,摩擦系数什么的都要问清楚,并且说很重要。而且叫我做产品规格书,我问他有无模板,他说没有,我又自己研究了很久做出来一份。
然后他又问价格,我们只做,我就叫货代报了海运费价格。上他说运费美金摊到每个产品上,单价太高了,他要研究一下。
接着前天和我说,东西太贵了,要考虑一下,本来他以为中国会便宜的,结果原来这么贵。因为他是爱沙尼亚的,他说他可以以更低的价格从本国买到类似产品,还可以从立陶宛进货,价钱更低。
然后我只能说叫他再仔细算算,我们一起想办法。今天就收到邮件,他说他在考虑用其他的供应商,如果在中国的做话,交期太长,财务风险也大。最后说,如果要从我们这买的话,请让我们给%折扣,期待我回复
昨天查了他们公司,网站上说他们是专门做无纺布,棉胎之类的,也是制造商,所以我想他们可能是想问得清楚一点,可以估算价格。但是他这还盘也太厉害了,我们根本是亏本了。所以我还在纠结是直接和他说不可能给%,还是去找经理请示最多能给多少折扣。我估计会被批,因为这么散的货,又是小柜,一般没可能给折扣,哎。
另外,有木有人知道他说的是真还是假啊,东欧家居真这么便宜?<>这种客户就是要讲价,给列举材料成本,告诉他们你们的利润已经很多,然后多说下你们公司的优势和其他国内供应商相比。最后给他降下点。<>很少。。。汗。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。<>真真假假谁又能完全分辨呢,只要收到该收的款,假的也是真的!<>那我给多少个点他可以接受呢?他一开口就%,我昨天还在想给%也许行<>现在是价格的问题,不是收不收得到钱的问题<>