这个客户讹上我了

一挪威客户，发样品，加运费$多，本来打算走的，结果重量没估计准，后来打算走，跟客户说，没反对，但是快递跟我说-天到，我心想就差了天左右，能有多大事。 号晚上:左右收到款（），第二天晚上发的货（样品之前没完全准备好），快递跟我说当天晚上就往香港发（即使我上午给快递怕是也是晚上发），到香港之后网上显示号到挪威（现在差不多快应验了），客户看见之后马上就跟我急了。 显示： , : 托运资讯发送给，但是又显示是号收的件。现在客户非说我欺骗他，没有及时发货。跟客户解释大陆的快递都大多数都需要在中转，中转之后网上才有信息（快递这么说的），现在这个客户非坚持说我是号发的货。还说因为这个货没能及时到，他失去了客户，现在我们这个样品他已经不需要了，要退货。 之后却又问了我两件价格，我给他报了价，什么话也没说。 我倒是客气，说下次补偿他，结果他就问我怎么补偿。我说两件货值太低了，不能补偿他的损失。 他说： . , . . ? 本来我想说： , .但是我忍住没说。 我估计如果我说送他两件样品，就没有上面这段话。现在不知道怎么办好，倒是也没什么感觉。 唉，给大家提个醒，太坑爹了，得多注意啊，能支招帮忙给小弟支个招，外贸工作差不多个月而已，有点小不顺啊<>有时候样品的时效性是很重要的，尤其是走快递的货；在时间上是没有快的。<> 快递走了十几天，客户肯定得发飙了，怎么会这么慢。。。<>让他预付运费，退他样品货值，同意了<>但是这个时效差确实是太大了点儿啊<>

跪求催款办法
上的船名航次
潮汕人有无做化妆品
肯尼亚与实际货物数量相差甚远
[华南]做直客的货代，客户付款方式一般是那种形式